Восьмой семинар по
Usability
Ярослав Перевалов Обзор эргономических требований и рекомендаций к
аларм- и алерт-системам [экран #7]
[3] C. T. Mattiasson. The Alarm System From The Operator’s Perspective
// People in Control: Conference Publication No. 463, p.p. 217-221, © IEE 1999Эргономические требования к алармам
Система должна адаптироваться к ситуации образом, подобным оператору (толково описывать ситуацию и фильтровать сообщения)
Необходимо представлять средство для управления важностью представляемой информации оператору.
Правильная обработка системой отказов оборудования (прекращение выдачи ложных данных или циклических, повторяющихся аварийных сообщений -- alarm floods)
ПИ системы алармов не должен добавлять нагрузки на оператора (минимальное манипулирование интерфейсными контролами должно быть обеспечено, доступ к насущной информации максимально облегчён, описания событий должны быть максимально прозрачными, простыми, ясными, короткими)
Система алармов не должна полностью переключать все ресурсы оператора на себя: всё должно быть подчинено главной функции оператора – управление процессом.
Система алармов в первую очередь должна нести информационную функцию: дать понять оператору что произошло, и что нужно предпринять для устранения коллизии.
VIII семинар << Назад Далее >>
©Usability.Ru
Публикация материала только с
согласия автора. При публикации ссылка на Usability.Ru обязательна!