Восьмой семинар по Usability
Ярослав Перевалов Обзор эргономических требований и рекомендаций к аларм- и алерт-системам [экран #10]

[4] Paige K. Parsons. Guidelines for Effective Alerts
// Develop, Issue 24 December 1995.

Эргономические требования к алертам
 

• Сообщение должно быть законченным предложением, начинаться с прописной (заглавной, большой) буквы, а заканчиваться знаком вопроса или точкой. Двоеточие в конце сообщения использовать не рекомендуется.

• Символы (’) и (“ ”) предпочтительнее (') и ("), т. к. лучше распознаются. Длинные имена файлов и прочие идентификаторы необходимо заключать в кавычки, знаки препинания не ставятся внутри кавычек, а выносятся за кавычки.

• Не рекомендуется использовать восклицательные знаки и слова, полностью написанные в верхнем регистре (напр., «ВНИМАНИЕ!»), т. к. этот приём может подействовать на пользователя негативно.

• В сообщениях прогресс-индикаторов (статусные диалоги и сообщения) рекомендуется использовать многоточие, для индикации длящегося (происходящего в данный момент) процесса («Подготовка к инсталляции...»)

• Заголовок окна сообщения должен быть осмысленным и отражать суть сообщения. При одновременной работе пользователя с несколькими программами, ему важно знать не только в каком приложении возникло сообщение, но и в результате какого события (действия). Заголовок должен наиболее точно соответствовать названию команды (действия), породившего сообщение (исключая многоточие).
  Пример: В программе PowerProcess при нажатии кнопки [ Edit…] возникает сообщение с заголовком ”PowerProcess – Edit – Access Denied” и сообщением
  “Access denied for user “Guest”. Please, contact to PowerProcess Administrator for receiving access rights.
  [Contact…] [Cancel]”.

---

VIII семинар

<< Назад

Далее >>

©Usability.Ru
Публикация материала только с согласия автора. При публикации ссылка на Usability.Ru обязательна!