Всем известно, что в Windows невозможно остановить загрузку программы, то есть если вы случайно запустили ненужную программу,  закрыть ее можно только дождавшись полной загрузки. В случае одной небольшой программы это не доставляет особых неудобств.  Иначе дело обстоит в случае ресурсоёмких приложений.

Кроме того в Windows есть возможность открыть сразу несколько файлов или документов, предварительно выделив их. И наконец последний штрих - сделать это можно сделать комбинацией [Ctrl] + двойной щелчок мыши.

Теперь сведем это все вместе. Вот реальная ситуация: выбирая нужные файлы в папке с помощью клавиши [Ctrl] можно либо случайно щелкнуть мышью два раза вместо одного, либо это произойдет из-за ложного срабатывания кнопки мыши. В результате этих действий компьютер на несколько минут становится полностью неуправляемым, пытаясь одновременно открыть все выделенные файлы, причем по отдельному приложению на каждый документ.

Об этой особенности Word'а знают, возможно, немногие. Перед вами два варианта одного и того же меню "Правка". Видно, что вся разница  в комбинациях клавиш для одних и тех же действий. Настоящая проблема заключается в том, что тот либо другой вариант Word устанавливает сам при запуске на основании текущего индикатора клавиатуры. Т.е. картинка слева - вход с английским языком, справа - с русским.

Представьте себе удивление пользователя, когда во время работы с документом он вдруг обнаруживает, что его любимые комбинации клавиш не работают. Удивление возрастает еще больше, когда в меню на их месте он видит совершенно другие комбинации. Довершает картину то, что о таком поведении программы нигде не написано.

 

Перед вами одно из окон программы - тренажера клавиатуры. Его можно было бы использовать для упражнения типа "Найди 10 ошибок". Вот только некоторые из них:

• Кнопка закрытия окна заменена на знак вопроса, следовательно, закрыть его привычным  способом невозможно
• Непривычная терминология на кнопках: требуется время, чтобы догадаться, что "Есть" и "Отставить" - это на самом деле "Ok" и "Отмена". Надписи на оставшихся кнопках чересчур кратки в ущерб смыслу - почему бы не назвать их, например, "Выделить все" и "Снять выделение"?
• Применение восклицательных знаков здесь совершенно неуместно. Восклицательный знак вызывает у любого читающего текст автоматическую "восклицательную" реакцию. В данном случае нет причин это делать .
• Абстрактные цифры в окне обозначают номера индикаторов, которые появляются на экране во время работы программы. Эта информация совершенно бесполезна, потому что: во-первых, эти индикаторы сами по себе не пронумерованы, следовательно,  понять, какая цифра какому индикатору соответствует практически невозможно. Во-вторых, да же если бы индикаторы были пронумерованы, почему пользователя заставляют запоминать соответствие номеров и их смысла? Гораздо логичнее в этом окне вместо цифр подставить подписи, за что отвечает каждый индикатор.
• И последнее. Если хорошо подумать, то можно придти к выводу, что данное окно совершенно не нужно в программе. Индикаторы эти сами по себе небольшие и не занимают много места на экране. Зачем же их вообще отключать? 

 Речь пойдет о команде Создать в Windows 95. Так как эта команда, кроме как создания папок и ярлыков, используется еще и для создания документов различных типов, очень часто при желании просто создать папку приходится очень долго ждать появления выпадающего меню со списком того, что можно создать.

Разработчики интерфейса без сомнения понимали, что папки и ярлыки пользователи создают чаще, чем всё остальное, и поэтому отделили эти два пункта. 

Однако видимо они ничего не знали о разработчиках самой системы. Дело в том, что список типов документов, которые можно создать с помощью этой команды, система считывает из реестра каждый раз при открытии выпадающего меню. Ещё бы этот процесс не занимал столько времени. 

Октябрь-Декабрь 1999  <<  Август-Сентябрь 1999   >>  Июнь-Июль 1999

Вернуться к Неудачным Решениям